Facebook活用・Twitter活用などのソーシャルメディアマーケティングはモアコミュニケーションにお任せください。

ソーシャルメディアマーケティングの取り組みの流れ

多数あるソーシャルメディアの中で、ターゲットとなる生活者が”どこのソーシャルメディアにいるか”を調査します。この調査には一定期間が必要です。さらに、お客様企業の会社/サービスや業界についてヒアリングしながら、ソーシャルメディアマーケティングの目標設定を行います。

次に、お客様企業のブランドや業界について、”どんなことが語られているのか”を調査します。もし自社でソーシャルメディアを構築する場合などにも、このような調査が非常に重要になります。

ブログやSNS、twitter、youtubeなどツールを駆使して、ソーシャルメディア上にいる”オーディエンス”と対話をし、コミュニケーションすることに注力します。同時に、ソーシャルメディア上での評判を測定する分析プログラムも導入します。ターゲットとなるソーシャルメディア上のオーディエンスと直接的にコミュニケーションを取ることは歓迎されるでしょうし、信頼関係を築きあげることもできます。

継続的な対話ができ、オーディエンスとの関係づくりができたところで、お客様企業の商品/サービスなどの記事や、発表前の新商品のヒントや動画など、オーディエンスに「価値がある」と思ってもらえるようなコンテンツを”あなたのオーディエンスだけ”に公開します。具体的にどのようなコンテンツが効果的かは、コンサルティングから制作までサポートします。